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數(shù)字服務(wù)策劃之超出服務(wù)期望五法（上）
2025-08-25
點亮數(shù)字服務(wù)策劃，超出服務(wù)期望。卓越的服務(wù)，需要品牌戰(zhàn)略指引下的服務(wù)品牌營銷策劃創(chuàng)新，需要全渠道品牌策劃傳播點燃的用戶消費熱情，更需要數(shù)字化技術(shù)賦能的高價值用戶交
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數(shù)字服務(wù)策劃之超出服務(wù)期望五法（下）
2025-08-25
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之超出服務(wù)期望五法（上）》中，我們談到了構(gòu)建超級服務(wù)的價值，提出了一些打造超服務(wù)期望的方法，建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引服務(wù)品牌營銷策劃創(chuàng)新，
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數(shù)字服務(wù)策劃之需求管理五注重（上）
2025-08-23
點亮客戶需求，創(chuàng)新服務(wù)管理。卓越的數(shù)字服務(wù)策劃，需要我們關(guān)注在用戶的需求，需要注重數(shù)字化技術(shù)賦能下的差異化客戶管理。引入智能AI系統(tǒng)，升級集合式商品，創(chuàng)造高價值服務(wù)，
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數(shù)字服務(wù)策劃之需求管理五注重（下）
2025-08-24
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之需求管理五注重（上）》中，我們談到了需求管理的重要性及一些要素，建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引用戶需求管理，以全渠道品牌營銷策劃點亮新服務(wù)新商
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數(shù)字服務(wù)策劃之三大服務(wù)層次劃分
2025-08-23
創(chuàng)新服務(wù)層次，點亮新數(shù)字服務(wù)。數(shù)字服務(wù)的策劃，需要分層次洞悉用戶價值，需要分層次運營客戶。依托數(shù)字化技術(shù)，細分用戶層次，精選優(yōu)質(zhì)客戶，迅速拉升自我核心服務(wù)，通過提
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數(shù)字服務(wù)策劃之客戶服務(wù)三大立足點
2025-08-23
點亮客戶服務(wù)，創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)?？蛻舴?wù)有其立足點，越優(yōu)秀的客戶服務(wù)，越能找到自己的強大立足點，或站在客戶經(jīng)營的角度，深入客戶使用場景，點燃高價值用戶消費，彰顯產(chǎn)業(yè)級
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數(shù)字服務(wù)策劃之服務(wù)創(chuàng)造五路徑（上）
2025-08-22
點亮服務(wù)創(chuàng)造，創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)策劃，才能助力高價值服務(wù)創(chuàng)造。越優(yōu)秀的服務(wù)創(chuàng)造，越會關(guān)注品牌戰(zhàn)略指引下的服務(wù)品牌營銷策劃創(chuàng)新，越會以服務(wù)聯(lián)名牽引全渠道品牌策劃傳播創(chuàng)新，
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數(shù)字服務(wù)策劃之服務(wù)創(chuàng)造五路徑（下）
2025-08-22
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之服務(wù)創(chuàng)造五路徑（上）》中，我們談到了服務(wù)創(chuàng)造的新價值，建議企業(yè)以服務(wù)聯(lián)名點亮品牌戰(zhàn)略、拉升品牌聲勢，以數(shù)字化技術(shù)賦能差異化用戶運營，以
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數(shù)字服務(wù)策劃之服務(wù)營銷推廣五法（上）
2025-08-21
服務(wù)要創(chuàng)新，營銷要推廣。越優(yōu)秀的服務(wù)推廣，越需要品牌戰(zhàn)略指引下的服務(wù)品牌營銷策劃創(chuàng)新，越需要全渠道品牌策劃傳播點亮的新技術(shù)價值，越需要升級數(shù)字化技術(shù)、賦能差異化服
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數(shù)字服務(wù)策劃之服務(wù)營銷推廣五法（下）
2025-08-21
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之服務(wù)營銷推廣五法（上）》中，我們談到了服務(wù)式營銷推廣的一些舉措，建議企業(yè)以新技術(shù)為突破口，舉辦高價值的技術(shù)推介會；以新產(chǎn)品為價值點，舉
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